.png)
Medewerker Klantencontact
Wij zetten ons bij Dar elke dag in voor een schone en frisse omgeving in de regio Nijmegen. Alles draait om afval en wijkonderhoud, waarbij we via telefoon, e-mail en social media rechtstreeks in contact staan met bewoners, gemeenten en bedrijven. Als medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners, gemeenten en bedrijven. Ga jij deze uitdaging aan? En wil je samen met ons en bewoners werken aan een schone en frisse omgeving? Dan maken wij graag kennis met je voor de functie Medewerker Klantencontact.
Dit ga je doen
Als Medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor advies, vragen, klachten en informatie over afvalbeheer en wijkonderhoud. Je handelt telefoontjes, e-mails en social mediaberichten af met een glimlach en biedt administratieve ondersteuning bij bestellingen en diensten. Je registreert deze klantinteracties en informatie in het systeem. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken voor ongediertebestrijding, rioolwerken en containerleveringen. Ook beoordeel en registreer je meldingen en zorg je voor een vlotte afhandeling naar de juiste afdelingen binnen Dar. Daarnaast ontvang je bezoekers op ons hoofdkantoor, aangezien je af en toe bij de receptie zit.
Dit ben jij
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands (en Engels, indien van toepassing). Je hebt MBO werk- en denkniveau. Je bent klantgericht en hebt een probleemoplossend vermogen. Je hebt goede computervaardigheden, typvaardigheid en bent nauwkeurig bij het invoeren van gegevens.
Reageren?
Dat kan via de onderstaande knop ‘solliciteer nu’. Deze vacature verloopt via uitzendbureau Olympia. Via de link kom je ook op de website van Olympia. Bij ons op kantoor zit een intercedente van Olympia. Zij nemen na jouw sollicitatie contact met je op. Zodra je bij ons start, verloopt dit ook via Olympia. Als de samenwerking onderling goed bevalt, krijg je aansluitend een contract bij Dar.
.png)
.png)
.png)
.png)